现代市场经营的基础是什么?相信众多企业与商家都知道是服务与信誉。市场经营追求的目标,是销售量、是经济效益,但实现目标的基础,则是企业服务质量与市场信誉如何。尤其以服务带动经营的企业,如银行、保险业、旅行社、中介公司、家政公司、装修公司等,诚信经营就成为最基本保证,如果延伸地说,是企业的生命。只有将诚信经营贯穿到企业全部经营活动中、贯彻到企业发展的始终,才会体现企业文化的进步、市场环境的优良、消费者满意度的提高等。坚持诚信经营,既是社会与市场客观需要,也是企业经营发展的必然要求。为消费者提供优质服务,可以说是诚信经营的基础与缩影。如今在市场具有诚信力的400电话,在彰显企业服务与诚信方面,发挥着良好的促进作用。
400电话优势成为诚信经营的市场基础
企业要想在市场长久立足,在参与竞争中不被市场淘汰,坚持诚信、做好服务就成为经营的重要内容。企业或商家应意识到,价格可吸引消费者的关注,但决定营销成败的还是诚信与服务。服务好,讲诚信,是扩大市场范围、争取消费者的决定因素,并由此可形成良性循环。400电话是电信业名牌产品,对企业具有品牌、形象与实力的宣传、提高市场知名度、扩大营销等作用。由于400电话属于全国性号码,它无区号、无归属地、全国通用,客户拨打400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用,使消费者拨打方便,有了这样的纽带与桥梁,就可密切与消费者的关系,同时,也会给企业带来良好的市场信誉与口碑。
400电话功能为市场营销充实服务细节
市场营销,在追求销售量同时,企业朝着提升服务方向发展,这是打开市场大门、占有市场的战略措施。如今,消费者消费越来越理性,对企业服务要求越来越高。比如,许多商家开展的节日促销活动,商品再怎么打折促销,如没有服务做保障,消费者同样不买帐。还有家电产品等,没有良好的售前、售中与售后服务,产品同样滞销市场。现代市场的变化,就是要求企业做到细致服务,细化每个服务环节,赢得消费者的满意并购买产品。在营销中将400电话作为业务电话、客服热线、咨询热线等,无形中为产品增加了一份信誉保证,消费者将把400电话服务做为产品的首选。企业有了市场信誉,就会留住老客户,又会吸引新客户,由此实现良性循环,并不断提高企业经济效益。
400电话体现企业具有个性化市场营销
企业赢得市场的前提,应具有竞争优势,谁能以诚信与服务抢到消费者,谁注定就是市场赢家。但市场夺人眼球的是企业与产品的品牌,是具有个性化的营销方式。企业参与市场营销大战,在力求诚信与服务基础上,需要创立市场品牌。当企业有了市场品牌地位后,通过400电话传播,可无形中打破地域界限,进入到更广阔的市场空间。由于400电话在社会中具有巨大影响力,并印证和代表企业是正规化经营,也可让消费者通过400电话辨别真伪,使消费者打消疑虑,然后放心购买商品。
记者在创智友联400电话网了解到,400电话是国家信息产业部推出的全国统一特服号码,属于主、被叫分摊付费的电话业务。400电话现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心,是中小企业必备的营销工具。400电话是全国统一号码,不但可以为企业提升广告效果,还能快速提升企业的服务质量和品牌形象,增加客户信任度,避免流失客户资源,避免客户恶意呼叫等。